Widerrufsrecht

1. Geltungsbereich
Diese Rückgaberegelungen gelten für alle Buchungen, digitalen Inhalte, Programme, Veranstaltungen und Beratungsleistungen, die über die Website www.samphezerrberatung.com oder in direktem Kontakt mit Samphezerr Beratung abgeschlossen wurden.

2. Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB besteht kein Widerrufsrecht für digitale Inhalte (z. B. Kurse, Templates, PDF-Ressourcen, Videoformate), wenn:
Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und Sie Kenntnis davon hatten, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt
Mit dem Kauf eines digitalen Produkts bei Samphezerr Beratung erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Zugriff unmittelbar erfolgt – und damit keine Rückerstattung möglich ist.

3. Rücktritt bei Live-Programmen & Beratungen
Bei gebuchten Programmen, Workshops oder individuellen Strategieberatungen gelten folgende Rücktrittsfristen:
Bis 14 Tage vor Terminbeginn: kostenfreier Rücktritt möglich
13 bis 7 Tage vor Terminbeginn: 50 % des vereinbarten Honorars werden fällig
Ab 6 Tage vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % werden berechnet
Umbuchungen sind in begründeten Fällen möglich – bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig per E-Mail.

4. Rückerstattungen bei Absage durch Samphezerr Beratung
Sollte ein Programm, eine Veranstaltung oder ein Beratungstermin von unserer Seite abgesagt werden (z. B. bei Krankheit, technischen Problemen oder zu geringer Teilnehmerzahl), erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Ein Anspruch auf Ersatztermine oder weitergehende Entschädigung besteht nicht.

5. Technische Probleme bei digitalen Produkten
Falls es beim Zugriff auf digitale Inhalte zu technischen Schwierigkeiten kommt (z. B. defekte Datei, fehlender Download-Link), melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Kauf an:
[email protected]
Wir prüfen Ihr Anliegen individuell und stellen ggf. Zugang oder Ersatzdateien zur Verfügung.

6. Individuelle Kulanzregelungen
Wir verstehen, dass sich persönliche oder berufliche Umstände ändern können. Falls Sie in einer außergewöhnlichen Lage sind, schreiben Sie uns. Wir sind offen für individuelle Lösungen – denn echte Entwicklung beginnt mit Dialog.